m711 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত
m711 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং পরিষেবার সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
১. শর্ত গ্রহণ
m711 ওয়েবসাইট এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করতে। এই শর্তাবলী m711 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
m711 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। নাবালক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। রেজিস্ট্রেশনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে সেটি শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত। m711 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হতে পারে এবং আপনার পক্ষ থেকে ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি সর্বশেষ সংস্করণ মেনে নিয়েছেন।
২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
m711 - এ রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে m711 সাপোর্ট টিমকে জানান।
পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) উদ্দেশ্যে m711 যেকোনো সময় সদস্যের কাছ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। এই পদক্ষেপটি সকল সদস্যের সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
m711 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য স্থানীয় ও জাতীয় আইন মেনে চলতে হবে। আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ বৈধ। আইনগত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তার সম্পূর্ণ দায়ভার ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে।
প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করতে পারে এমন কোনো কার্যকলাপ — যেমন হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট চালানো — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপও সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বেটিং বা গেমিং-এ যেকোনো ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা, কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশ নেওয়া শর্তের গুরুতর লঙ্ঘন। m711 এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং প্রমাণিত হলে সব জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ক্ষমতা রাখে।
৪. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
m711 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য প্রদান করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সেই গেমের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে — ব্যবহারকারীকে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে m711 যথোপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস অর্থ উইথড্র করার চেষ্টা করা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। m711 যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্ল্যাটফর্মের রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে। m711 যথাসম্ভব আগে থেকে এ ধরনের পরিকল্পিত বিরতি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে। অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে সে জন্য m711 দায়বদ্ধ থাকবে না।
৫. পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য (BDT)
m711 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং সেগুলো অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে এবং সেগুলো পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে সাধারণত অনেক দ্রুত সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার m711 - এর রয়েছে।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে m711 সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত করে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। সকল লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকবে। কোনো লেনদেনে বিরোধ দেখা দিলে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৬. দায়সীমাবদ্ধতা
m711 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। গেমিং বা বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঘটনায় m711 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে সে জন্য m711 দায়বদ্ধ নয়। থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীদের সফ্টওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্যও m711 - এর দায় সীমিত। এ ধরনের ঘটনায় m711 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর।
m711 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির (consequential damages) জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো ক্ষেত্রে m711 - এর সর্বোচ্চ দায়িত্বের পরিমাণ ঘটনার সাথে সম্পর্কিত সর্বোচ্চ জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। এই দায়সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত কার্যকর থাকবে।
৭. অ্যাকাউন্ট নীতি (স্থগিত/বন্ধ)
m711 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি সেই অ্যাকাউন্টে শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইলে বিষয়টি জানানো হবে। স্থগিতের কারণ জানতে ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় জালিয়াতি, বোনাস অ্যাবিউজ, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ এবং যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ। এ ধরনের লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে প্রকৃত ডিপোজিট করা অর্থ ফেরত প্রদানের বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।
ব্যবহারকারী নিজেই চাইলে স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনও চাইতে পারেন, যা m711 সম্মান করবে।
৮. মেধাস্বত্ব
m711 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার কোড, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ড উপাদান — m711 - এর মেধাস্বত্ব বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো m711 - এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে ব্যবহার করা যেতে পারে।
প্ল্যাটফর্মে থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীদের সফ্টওয়্যার ও গেম ইন্টারফেস তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। এই গেমগুলো রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা স্ক্র্যাপিং করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। m711 প্ল্যাটফর্মের ডেটাবেস বা কনটেন্ট অটোমেটেড টুলের মাধ্যমে স্ক্র্যাপ করা বা সংগ্রহ করাও নিষিদ্ধ।
কেউ m711 - এর মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করলে m711 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। m711 - এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে কোনো প্রতারণামূলক সাইট বা পরিষেবা পরিচালনা করা গুরুতর অপরাধ এবং এটি ফৌজদারি মামলার কারণ হতে পারে।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
m711 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী বা অন্যান্য সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। m711 এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মান, নিরাপত্তা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয়।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করার সময় সেই প্রতিষ্ঠানের শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে। পেমেন্ট গেটওয়ের কোনো সমস্যার জন্য m711 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী না হলেও আমরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করব। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের শর্তাবলী পড়ে নিন।
থার্ড-পার্টি গেম সফ্টওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ন্যায্যতার প্রশ্ন উঠলে m711 সেই গেম প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের উদ্যোগ নেবে। তবে থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য m711 - এর সরাসরি দায়িত্ব সীমিত। সকল গেমের নির্ভরযোগ্যতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে m711 শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও বিশ্বাসযোগ্য গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।
১০. শর্ত পরিবর্তন এবং প্রযোজ্য আইন
m711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। m711 আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে চলে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?
m711 - এর শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।